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为贯彻落实《关于进一步深化税收征管改革的意见》，进一步优化营商环境，畅通“非接触式”办税渠道，提升信息化支撑，马关县税务局抽调46名税务干部组建运维导税志愿服务团队，以提高纳税人缴费人满意度为出发点，不断提高工作效率和服务能力。
一是聚焦党建引领，强化组织领导。马关县税务局党委高度重视，探索建立与贯彻《意见》相适应的税费征管岗责和服务体系，多次召开专题会议进行工作部署，强调工作重要性。运维导税志愿服务团队由党委书记、局长任队长，分管领导任副队长，进一步鼓舞士气，压实责任。
二是优化纳税服务，提高办税质效。马关县税务局以纳税人缴费人个性化需求为导向，将运维导税志愿服务团队成员按日排班，到办税服务厅开展政策宣传、咨询辅导、分流导税等各项服务，旨在为企业提供“一对一”“面对面”的纳税服务，确保导税预审、政策咨询解答到位，以优质、高效的服务，满足纳税人缴费人需求，进一步提高办税质效。同时，马关县税务局不断完善日常培训计划及长期培训机制，广泛开展面向税务干部和纳税人缴费人的专题培训和宣传教育。积极通过税企QQ群、
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