为了提升窗口工作人员专业知识水平，打造全能型办税服务厅，马关县税务局第一分局（办税服务厅）坚持实行“早会晚课”制度，抓好各项税收政策的学习与培训，在纳税服务队伍的专业化上下功夫，持续提升纳税服务品质。
马关县税务局办税服务厅通过组织开展“每日一晨会”、“每周一晚课”的学习活动，着眼于提升每位工作人员的专业知识水平和业务技能。晨会主要传达文件精神、强调重点工作、梳理工作问题、解决业务难题。“晚会”则由办税服务厅干部轮流做讲师，组织大厅人员学习新政策和系统操作，确保“政策在第一时间落地，服务第一时间得到优化”。
下一步，马关县税务局将不断完善“早会晚课”制度，从强化培训辅导、优化纳税服务等方面多点发力，打造一支业务素质高、知识储备多的办税服务队伍，进一步提高纳税人的满意度和获得感。
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