马关县紧紧围绕全州努力建设成为世界一流“三张牌”示范区、兴边富民示范区、民族团结进步示范区的发展定位，坚持发展为要、项目为重、实干为先，全力打造高效便捷的政务服务新环境。
一是狠抓数字政务建设。加快省政务服务一体化平台和“一部手机办事通”的推广应用，提供全天24小时“不打烊”的办件查询、征信查询、证照打印等自助政务服务，努力实现政务事项网上办、指尖办，做到“线上线下”优势互补、无缝衔接。
二是狠抓项目服务能力。把铝业、绿色食品加工、三七、乡村旅游等项目作为服务重点，加强部门沟通协作，推进审批事项“一次办成”“一窗受理”，提供帮办代办服务。开展联合审查、联合踏勘、并联审批、联合验收，适时跟踪项目审批进展情况。积极推行公共资源交易“不见面开标+远程异地评标”模式，降低制度性交易成本，提高项目服务的便利度和工作效率。
三是狠抓干部作风转变。全面落实首问负责、一次性告知、限时办结、容缺受理等工作制度，积极推动集中办理、就近办理、网上办理和异地办理，实现办事事项减环节、减材料、减时限。通过定期与企业会谈、开通政府服务热线、发放调查问卷等方式，倾听企业群众的意见和建议，及时整改存在的热点难点问题，为经济发展提供规范、便利、高效的政务服务新环境。
（行动领导小组办公室）
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