徽闪烁国门亮情系群众暖边疆
马关县与越南两省四县接壤,是典型的国门口岸、边境小城。多年来,马关县法院广大干警忠实履行宪法和法律赋予的职责,用公平正义诠释着兴边护边的要义。立案庭庭长孙晓玲就是其中的一位。这些年,她勇斗病魔,坚持用默默无闻的奉献精神,担起肩上的天平;用朴实、勤勉的敬业精神,擦亮胸前的法徽;用一颗滚烫的为民初心,情暖边疆群众。她先后获得法院先进个人、县优秀公务员、县最美职工、州优秀法官等荣誉称号,一连串耀眼夺目的荣誉,在维护公平正义的道路上,纪录下她磨砥刻砺、逐梦前行,记录下她无惧风雨,初心绽放。
机制建设,她是“智慧树”
认识孙晓玲的都知道,她爱动脑、爱钻研、接受新鲜事物快,司法改革、创新方法、建设集约高效、便民利民、智慧精准的诉讼服务体系,她总是先人一步。
面对立案数量逐年上升的趋势,为破解案多人少的矛盾,提升审判质量和效率,孙晓玲积极推进繁简分流和调解速裁工作,不断探索多元化解决纠纷的方法和途径,完善诉讼服务中心建设,努力将诉讼环节向前延伸,尽力把纠纷化解在基层,消除在萌芽状态。通过繁简分流,一些案件从“混合车道”驶入“高速路”,许多案件实现了当天立案、当天调解、当天化解,做到了简案快审、繁案精审。她积极推进行政机关、基层组织、行业协会等共同参与多元纠纷解决,探索“司法+人民调解”、“司法+行政调解”、“司法+行业调解”的解纷模式,并通过推动“智慧法院”建设,充分运用“云解纷”平台,让当事人享受到高效便捷的法律服务。
特别是面对疫情影响,她带领速裁团队积极开展网上立案、跨域立案、远程调解,通过“云解纷”平台视频连线方式,速裁团队共成功调解件纠纷案件。去年疫情期间至今,共网上立案件,其中,受理的一起拖欠农民工工资案件,9名农民工在工程完工后一直拿不到工资,而包工头因为疫情原因无法回来解决此事。速裁法官利用“云解纷”平台,组织原被告进行了视频调解。几个小时后,几名农民工就拿到了调解书,他们高兴地说:“只要看到法院的公章,心里就踏实了”。
温暖群众,她是“抱薪者”
法律是冰冷的,但法官应该是有温度的。透过温度,才能更好地诠释法律的公平与正义,这是孙晓玲认准的“理”。
在立案庭,孙晓玲和同事们准备了老花镜、饮水机、小药箱、雨伞等物品,面对少数民族聚居的现状,她还用一些富有民族特色的装饰画,打造温馨的立案环境,把微笑服务,为人民办实事作为工作的宗旨,坚持从群众利益出发,加强诉前调解,形成常态化优质服务,提升群众的幸福感。她还创新告知形式,将告知内容精心制成便民